1. Información básica sobre protección de datos
- Responsable del tratamiento: OLACREATORS, S.L. — CIF B25932443
- Domicilio: Calle Micer Rabasa, núm. 7, puerta 1, 46007 València (España)
Correo electrónico de contacto: hola@olacreators.com
- Finalidades: Gestionar el registro y la cuenta de usuario, prestar los servicios de la plataforma, facilitar la conexión entre creadores y empresas en el marco de procesos de selección y, cuando corresponda, enviar comunicaciones comerciales y promocionales relacionadas con la candidatura.
- Bases jurídicas: Tratamos tus datos personales sobre la base de diferentes fundamentos jurídicos. Principalmente, el tratamiento es necesario para ejecutar el contrato de prestación de servicios que formalizas al utilizar la plataforma. En determinados casos, también podremos tratar tus datos cuando exista un interés legítimo de Ola Creators, siempre que no prevalezcan tus derechos y libertades, o cuando nos hayas otorgado tu consentimiento, por ejemplo, para el envío de comunicaciones comerciales.
- Destinatarios: Empresas clientes de Ola Creators cuando un creador participe en un proceso de selección, así como proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento. Ola Creators no vende datos personales a terceros.
- Derechos: Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@olacreators.com.
2. Introducción
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos o RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), OLACREATORS, S.L. informa a los usuarios de la Plataforma sobre el tratamiento de los datos personales que recaba y trata en el marco de la prestación de sus servicios.
Ola Creators es una plataforma B2B que conecta empresas con talento creativo validado, incluyendo creadores de contenido, social media managers y community managers, para la creación de contenido de forma recurrente.
La protección de tu privacidad y de tus datos personales es una prioridad para nosotros. En esta Política de Privacidad te explicamos qué datos recopilamos, cómo los utilizamos, con quién podemos compartirlos, durante cuánto tiempo los conservamos y cuáles son tus derechos en relación con el tratamiento de tus datos personales.
Al utilizar la Plataforma, declaras haber leído y comprendido esta Política de Privacidad.
3. Datos que tratamos y de dónde proceden
En función del uso que hagas de la Plataforma, Ola Creators podrá tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Datos de la cuenta y del perfil: nombre de usuario, contraseña cifrada, fotografía de perfil, biografía, ubicación y demás información que decidas incluir en tu perfil.
- Información profesional: experiencia profesional, formación, habilidades, disponibilidad, enlaces a redes sociales, portfolio y cualquier otra información relacionada con tu perfil profesional.
- Contenido del portfolio: imágenes, vídeos, textos, enlaces y demás materiales que compartas para mostrar tu trabajo.
- Candidaturas y comunicaciones: información incluida en las candidaturas, mensajes, archivos y demás comunicaciones realizadas a través de la Plataforma.
- Información derivada del uso de la Plataforma: datos generados a partir del uso de nuestros servicios, incluyendo, cuando proceda, valoraciones o análisis destinados a mejorar los procesos de búsqueda, recomendación y selección de perfiles.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores del dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, registros de acceso y seguridad, así como otra información técnica necesaria para el funcionamiento y la protección de la Plataforma.
- Datos de empresas y representantes: nombre de la empresa, datos identificativos y de contacto de sus representantes o personas autorizadas, así como la información incluida en las ofertas de empleo o colaboración publicadas.
Datos de facturación: datos necesarios para emitir facturas y gestionar la contratación de los servicios, como la razón social, NIF/CIF, domicilio fiscal y demás información necesaria para el cumplimiento de las obligaciones legales y tributarias. Origen de los datos: Con carácter general, los datos personales son facilitados directamente por el propio usuario al registrarse, completar su perfil, utilizar la Plataforma o comunicarse con nosotros.
En el caso de las empresas, determinados datos de contacto podrán haber sido facilitados por la propia empresa o proceder de fuentes de acceso público de carácter profesional.
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son exactos, completos y se encuentran actualizados, comprometiéndose a comunicar cualquier modificación que se produzca.
4. Finalidades y bases legales
En Ola Creators tratamos tus datos personales únicamente cuando existe una finalidad legítima y una base jurídica que lo permite, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
A continuación, te explicamos para qué utilizamos tus datos y cuál es la base legal que legitima cada tratamiento.
4.1. Crear y gestionar tu cuenta de usuario
Cuando te registras en Ola Creators, utilizamos tus datos para crear y gestionar tu cuenta, verificar tu identidad cuando sea necesario, permitirte acceder a la Plataforma y mantener actualizado tu perfil como creador o empresa.
El tratamiento se fundamenta en la ejecución del contrato de prestación de servicios (art. 6.1.b RGPD).
4.2. Gestionar ofertas, candidaturas y procesos de selección
Tratamos tus datos para facilitar el funcionamiento de la Plataforma, permitiendo a las empresas publicar ofertas y a los creadores presentar sus candidaturas. Asimismo, utilizamos esta información para gestionar los procesos de selección y facilitar la comunicación entre ambas partes.
Cuando un creador se postula a una oferta, compartimos con la empresa la información de su perfil y de su candidatura que resulte necesaria para que pueda valorar su adecuación al puesto o colaboración ofrecidos.
El tratamiento se fundamenta en la ejecución del contrato de prestación de servicios (art. 6.1.b RGPD).
4.3. Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
Utilizamos tus datos de contacto para enviarte las comunicaciones necesarias para el correcto funcionamiento de la Plataforma, como notificaciones sobre el estado de tus candidaturas, mensajes relacionados con procesos de selección, avisos de seguridad, incidencias técnicas o cualquier otra comunicación imprescindible para la gestión de tu cuenta.
Estas comunicaciones forman parte del servicio que prestamos y no tienen carácter comercial.
El tratamiento se fundamenta en la ejecución del contrato de prestación de servicios (art. 6.1.b RGPD).
4.4. Enviar comunicaciones comerciales
Podremos enviarte newsletters, novedades sobre Ola Creators, invitaciones a eventos, información sobre cursos, formación y otros contenidos de interés relacionados con nuestra actividad.
Podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad a su retirada, utilizando el enlace habilitado en cada comunicación o escribiéndonos a hola@olacreators.com.
El tratamiento se fundamenta en el consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD).
4.5. Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de la Plataforma
Tratamos determinados datos para proteger la seguridad de la Plataforma, prevenir accesos no autorizados, detectar actividades fraudulentas o usos indebidos, resolver incidencias técnicas y mejorar la estabilidad y fiabilidad de nuestros servicios.
El tratamiento se fundamenta en el interés legítimo de Ola Creators en garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de la Plataforma (art. 6.1.f RGPD).
4.6. Cumplir obligaciones legales
En determinados casos, necesitamos tratar tus datos para cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas, así como para atender requerimientos de autoridades competentes cuando resulte legalmente exigible.
El tratamiento se fundamenta en el cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
4.7. Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el funcionamiento de la Plataforma y, cuando corresponda, obtener información analítica o recordar determinadas preferencias del usuario, de acuerdo con lo establecido en nuestra Política de Cookies.
5. Decisiones automatizadas
Ola Creators podrá utilizar herramientas de inteligencia artificial para analizar la información facilitada por los usuarios y generar recomendaciones, clasificaciones o porcentajes de compatibilidad entre los perfiles de los creadores y las ofertas publicadas en la Plataforma.
Estos análisis tienen como única finalidad facilitar la búsqueda y selección de perfiles por parte de las empresas y mejorar el funcionamiento de la Plataforma.
Las decisiones sobre la contratación o la continuidad de un candidato no se adoptan de forma exclusivamente automatizada. El porcentaje de compatibilidad o cualquier otra valoración generada por la inteligencia artificial tiene un carácter meramente orientativo y constituye una herramienta de apoyo para las empresas, que son las responsables de valorar cada candidatura y tomar la decisión final.
En consecuencia, Ola Creators no adopta decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a los usuarios, en los términos previstos en el artículo 22 del Reglamento General de Protección de Datos.
6. Destinatarios y encargados de tratamiento
Con carácter general, no comunicaremos tus datos personales a terceros, salvo cuando sea necesario para la prestación de los servicios, exista una obligación legal o nos hayas autorizado expresamente.
En particular:
- Empresas clientes: cuando un creador se postule a una oferta publicada en la Plataforma, comunicaremos a la empresa la información necesaria de su perfil y candidatura para que pueda valorar su adecuación al proceso de selección. A partir de ese momento, la empresa tratará esos datos como responsable independiente y será responsable de cumplir la normativa de protección de datos respecto de dicho tratamiento.
- Proveedores de servicios: Ola Creators trabaja con proveedores que prestan servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la Plataforma, como servicios de alojamiento, infraestructura en la nube, bases de datos, herramientas de inteligencia artificial, analítica, comunicaciones y soporte técnico. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento, acceden a los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones y han suscrito los correspondientes contratos de tratamiento de datos conforme al artículo 28 del Reglamento General de Protección de Datos.
- Administraciones públicas y autoridades competentes: podremos comunicar datos personales cuando exista una obligación legal o cuando sea necesario para atender un requerimiento realizado por una autoridad competente.
En ningún caso vendemos ni comercializamos los datos personales de nuestros usuarios
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores que utilizamos para prestar nuestros servicios pueden tratar datos personales desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), como Estados Unidos.
Cuando esto ocurra, Ola Creators adoptará las garantías adecuadas para proteger tus datos personales, de conformidad con lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Estas garantías podrán consistir, entre otras, en la existencia de una decisión de adecuación de la Comisión Europea —como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework) cuando resulte aplicable— o en la suscripción de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Puedes solicitar información adicional sobre estas garantías escribiéndonos a hola@olacreators.com.
Para determinadas funcionalidades basadas en inteligencia artificial, Ola Creators podrá utilizar proveedores tecnológicos especializados que actúan como encargados del tratamiento y que podrán tratar datos personales siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías exigidas por la normativa aplicable.
8. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
Con carácter general:
- Datos de la cuenta de usuario: se conservarán mientras la cuenta permanezca activa y hasta un máximo de 3 meses tras la baja, salvo obligación legal de conservar más tiempo.
- Datos de candidaturas, pruebas de contenido y comunicaciones: se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar los procesos de selección y facilitar la relación entre creadores y empresas, hasta un máximo de 12 meses tras el fin del proceso, salvo obligación legal de conservar más tiempo.
- Información generada mediante herramientas de inteligencia artificial: cuando utilicemos herramientas de IA para analizar perfiles, portfolios o candidaturas con el fin de mejorar los procesos de búsqueda, clasificación o recomendación de perfiles, la información generada se conservará únicamente durante el tiempo necesario para prestar dichos servicios y mejorar el funcionamiento de la Plataforma.
- Datos técnicos y registros de seguridad: se conservarán durante el tiempo necesario para garantizar la seguridad de la Plataforma, prevenir fraudes y cumplir las obligaciones legales aplicables.
- Datos de facturación: se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa fiscal, mercantil y contable aplicable.
Una vez transcurridos los plazos anteriores, los datos serán eliminados o, cuando la legislación lo exija, permanecerán debidamente bloqueados durante el tiempo necesario antes de su supresión definitiva.
Medidas de seguridad
Ola Creators aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales frente a su pérdida, destrucción, alteración, acceso no autorizado o cualquier otro tratamiento ilícito, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados al tratamiento.
Entre otras medidas, utilizamos mecanismos de cifrado, controles de acceso, procedimientos de autenticación y sistemas destinados a preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. Asimismo, trabajamos con proveedores tecnológicos que aplican estándares de seguridad adecuados para la prestación de sus servicios.
No obstante, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta. En caso de producirse una brecha de seguridad que afecte a datos personales, actuaremos de conformidad con la normativa aplicable y, cuando resulte exigible, notificaremos dicha circunstancia a las autoridades competentes y a los usuarios afectados.
Tus derechos
La normativa de protección de datos te reconoce una serie de derechos sobre el tratamiento de tus datos personales. En cualquier momento y de forma gratuita, podrás solicitar:
- Acceder a los datos personales que tratamos sobre ti.
- Rectificar los datos que sean inexactos o estén incompletos.
- Suprimir tus datos cuando proceda.
- Oponerte al tratamiento de tus datos en determinados supuestos.
- Solicitar la limitación del tratamiento mientras se resuelve una reclamación o cuando concurran las circunstancias previstas por la normativa.
- Recibir tus datos en un formato estructurado o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible (derecho a la portabilidad).
- No ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado, cuando resulte aplicable conforme a la normativa vigente.
Cuando el tratamiento de tus datos se base en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a hola@olacreators.com. Podremos solicitarte información adicional para verificar tu identidad cuando sea necesario.
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Menores de edad
La Plataforma está dirigida exclusivamente a personas mayores de 18 años. En consecuencia, no está permitido el registro ni el uso de los servicios por parte de menores de edad.
Ola Creators no recopila de forma consciente datos personales de menores de 18 años. Si detectamos o tenemos conocimiento de que una cuenta pertenece a un menor de edad, podremos suspender o cancelar la cuenta y adoptar las medidas necesarias para eliminar los datos personales asociados, salvo que su conservación sea necesaria para cumplir una obligación legal.
Si consideras que un menor de edad nos ha facilitado datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros en hola@olacreators.com para que podamos adoptar las medidas oportunas.
- Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento de la Plataforma, mejorar tu experiencia de navegación y, cuando corresponda, analizar el uso que haces de nuestros servicios. Puedes obtener más información sobre las cookies que utilizamos, sus finalidades y cómo configurarlas o retirarlas en cualquier momento consultando nuestra Política de Cookies.
Cambios de esta política
Podremos modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, a la evolución de nuestros servicios o a nuevas funcionalidades de la Plataforma. En caso de realizar modificaciones relevantes, adoptaremos las medidas razonables para informarte de ello cuando así lo exija la normativa aplicable. En todo caso, la versión vigente estará siempre disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.
