1.Qué es Ola Creators
(h)ola! Bienvenido a Ola Creators.
Los presentes Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso, registro y uso de la plataforma Ola Creators, así como los derechos y obligaciones de los usuarios que acceden a ella, ya sean empresas o creadores. Asimismo, regulan la contratación de determinados servicios ofrecidos por Ola Creators cuando resulte aplicable.
Estos Términos regulan el acceso y uso de la plataforma Ola Creators ("Plataforma"). Al crear una cuenta o usar la Plataforma, aceptas estos Términos.
Titular de la plataforma: OLACREATORS, S.L., CIF B25932443, con domicilio en Calle Micer Rabasa, núm. 7, puerta 1, 46007 València (Valencia). Email: hola@olacreators.com ("Ola").
2. Quiénes somos
La plataforma Ola Creators es operada por OLACREATORS, S.L. (“Ola Creators”, “Ola”, “nosotros”), con CIF B25932443 y domicilio en Calle Micer Rabasa, núm. 7, puerta 1, 46007 València (España).
Correo electrónico de contacto: hola@olacreators.com
Ola Creators es una plataforma B2B que conecta empresas con talento creativo de marketing y expertos en redes sociales. Salvo que se indique expresamente lo contrario en las condiciones particulares de un servicio específico, Ola Creators actúa exclusivamente como proveedor de la plataforma e intermediario tecnológico, sin intervenir como parte en las relaciones laborales, mercantiles o civiles que puedan surgir entre empresas y creadores.
2. Aceptación de los Términos
El acceso, registro o utilización de la plataforma implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.
Estos Términos constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre el usuario y Ola Creators y regulan el acceso y uso de la plataforma.
Asimismo, forman parte de este acuerdo la Política de Privacidad, la Política de Cookies y, cuando resulte aplicable, las condiciones particulares de los distintos servicios ofrecidos por Ola Creators. En caso de conflicto entre estos Términos y unas condiciones particulares, prevalecerán estas últimas respecto del servicio correspondiente.
El usuario declara haber leído y comprendido estos Términos antes de utilizar la plataforma. La falta de lectura de los mismos no exime de su cumplimiento.
Si el usuario no está de acuerdo con cualquiera de estas condiciones, deberá abstenerse de registrarse, acceder o utilizar la plataforma.
3. Quién puede usar la plataforma
La plataforma está dirigida exclusivamente a mayores de 18 años. Ola Creators no está destinada a menores de edad y podrá suspender o cancelar aquellas cuentas respecto de las que tenga conocimiento de que incumplen este requisito.
Al registrarte, declaras que tienes capacidad legal para aceptar estos Términos y, si actúas en nombre de una empresa, que estás autorizado para vincularla.
El uso de la plataforma está prohibido allí donde la ley no lo permita.
4. Tu cuenta
El usuario debe facilitar información veraz, actual y completa al registrarse y mantenerla actualizada.
Ola Creators podrá solicitar información o documentación adicional para verificar la identidad del usuario o su representación de una empresa cuando resulte necesario por motivos de seguridad, prevención del fraude o cumplimiento legal.
El usuario es responsable de la confidencialidad de la contraseña y de toda la actividad realizada desde su cuenta. La cuenta es personal e intransferible. No podrá venderse, cederse, prestarse ni compartirse con terceros sin autorización expresa de Ola Creators.
El usuario debe notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado o brecha de seguridad de su cuenta escribiendo a hola@olacreators.com.
Ola Creators no será responsable de las pérdidas derivadas del incumplimiento de las obligaciones de seguridad del usuario.
Cuando existan indicios razonables de acceso no autorizado, fraude o uso indebido de una cuenta, Ola Creators podrá suspender temporalmente su acceso mientras realiza las verificaciones oportunas, informando al usuario cuando ello sea posible.
5. Descripción del servicio
Ola Creators ofrece, entre otros:
- Perfiles y portfolios de perfiles de marketing y redes sociales.
- Publicación de ofertas por parte de empresas (sujeto a las Condiciones de “Publicar una oferta”).
- Análisis del contenido y perfiles para apoyar la verificación de perfiles y la consistencia del proceso, siempre con revisión humana y sin decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos.
- Comunicación entre creadores y empresas a través de la plataforma.
Ola Creators podrá incorporar nuevas funcionalidades, modificar las existentes o eliminar determinadas características cuando resulte necesario para mejorar el servicio, adaptarse a cambios normativos o por razones técnicas o comerciales, sin que ello genere derecho a indemnización.
El acceso puede suspenderse temporalmente por mantenimiento, fallos técnicos o causas ajenas a nuestro control.
6. Obligaciones de los creadores
Como creador, te comprometes a:
- Facilitar información veraz en tu perfil, experiencia y portfolio.
- Subir únicamente contenido sobre el que tengas los derechos necesarios (autoría o licencia), incluidas las imágenes y los derechos de imagen de terceros que aparezcan.
- No publicar contenido ilícito, ofensivo, difamatorio, fraudulento, sexualmente explícito, que incite al odio o que vulnere derechos de terceros.
- Usar un lenguaje profesional y respetuoso en tus candidaturas y comunicaciones.
Por todo ello, el creador es el único responsable del contenido que publique en la plataforma. En caso de reclamaciones de terceros derivadas de la publicación del contenido, el creador responderá frente a dichas reclamaciones en la medida en que le sean imputables.
La titularidad del contenido y del portfolio seguirá perteneciendo al creador. No obstante, al subir dicho contenido a la plataforma, el creador concede a Ola Creators una licencia no exclusiva, mundial, gratuita, revocable (mediante la eliminación del contenido, salvo cuando deba conservarse por obligaciones legales), intransferible —salvo a proveedores tecnológicos que actúen por cuenta de Ola Creators— y limitada a la duración necesaria para prestar el servicio, con el único fin de alojar, reproducir, mostrar y comunicar dicho contenido dentro del funcionamiento de la plataforma y en los supuestos previstos en el apartado 9.
7. Obligaciones de las empresas
Como empresa, garantizas que cada oferta que publicas:
- Es veraz, real y completa, y corresponde a una vacante u oportunidad existente.
- Ha sido publicada por una persona debidamente autorizada para actuar en nombre de la empresa.
- Cumple la legalidad vigente, en especial la normativa laboral.
- No es discriminatoria por edad, sexo, origen racial o étnico, discapacidad, estado civil, religión o convicciones, ideas políticas, orientación o identidad sexual, ni ningún otro motivo protegido salvo que la solicitud del filtro por características personales constituya un requisitio objetivamente justificado y proporcionado en atención a la naturaleza de la campaña y normativa aplicable.
- Es una oportunidad remunerada conforme a la ley (incluido el periodo de prueba) y no exige al candidato realizar pagos ni inversiones.
- No promociona actividades ilícitas, esquemas piramidales, fraudes, servicios sexuales o cualquier otra actividad contraria a la ley o a estos Términos.
Además, la empresa se compromete a:
- Usar los datos de los candidatos únicamente para el proceso de selección y conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (ver apartado 11).
- No eludir la plataforma: gestionar el contacto y la contratación de los perfiles presentados a través de Ola Creators, sin contratarlos directamente al margen de la plataforma durante el proceso y un periodo posterior de 6 meses en el servicio de publicación de ofertas y de 12 meses en los procesos de selección a medida.
Ola Creators se reserva el derecho de no publicar o retirar cualquier oferta que incumpla lo anterior.
8. Responsabilidad sobre el contenido
- Cada usuario es el único responsable del contenido que publica o transmite (perfil, portfolio, ofertas, mensajes), incluida su exactitud, legalidad y cumplimiento de derechos de terceros.
- Ola Creators no controla ni garantiza la exactitud, integridad o calidad del contenido publicado por los usuarios, y no responde del mismo, sin perjuicio de las obligaciones que le sean exigibles conforme a la legislación aplicable.
- Ola Creators no realiza una supervisión previa ni un control sistemático de todos los contenidos publicados en la plataforma. No obstante, podrá revisar, rechazar, limitar la visibilidad, retirar o bloquear, total o parcialmente, cualquier contenido o suspender temporalmente el acceso al mismo cuando existan indicios razonables de que incumple estos Términos, la legislación aplicable o pueda afectar a los derechos de terceros, a la seguridad de la plataforma o a su correcto funcionamiento. El ejercicio de estas facultades constituye una medida de gestión de la plataforma y no implica que Ola Creators asuma obligación alguna de supervisar permanentemente los contenidos publicados por los usuarios.
9. Propiedad intelectual
La marca Ola Creators, el software, el diseño, la base de datos, el código fuente y los demás contenidos propios de la plataforma son titularidad de OLACREATORS, S.L. o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa europea sobre propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o cualquier otra forma de explotación sin autorización previa y por escrito de su titular.
Los usuarios conservan la titularidad de los contenidos que publiquen en la plataforma. Al publicarlos, conceden a Ola Creators una licencia no exclusiva, mundial, gratuita y limitada a la prestación del servicio para alojar, reproducir, mostrar y comunicar dichos contenidos en la medida necesaria para el funcionamiento de la plataforma.
Asimismo, Ola Creators podrá utilizar su imagen, vídeos o muestras de portfolio con fines promocionales en la plataforma, su sitio web y otros canales de comunicación autorizados. Cualquier uso distinto requerirá la autorización correspondiente cuando sea legalmente exigible.
Salvo indicación en contrario por parte de la empresa, Ola Creators podrá mencionar su condición de cliente y utilizar su nombre comercial y logotipo como referencia comercial o en casos de éxito.
Las pruebas de contenido realizadas por los candidatos seguirán siendo propiedad de sus autores. La empresa únicamente podrá utilizarlas para evaluar la candidatura y no podrá reproducirlas, publicarlas, modificarlas ni explotarlas comercialmente sin la autorización expresa del creador.
Nada de lo previsto en estos Términos implica una cesión de derechos de propiedad intelectual distinta de las licencias expresamente previstas en este apartado.
10. Comunicaciones
Comunicaciones transaccionales (operativas). Al registrarse en la plataforma, el usuario acepta recibir las comunicaciones necesarias para la prestación del servicio: cambios de estado de procesos o candidaturas, avisos del proceso, notificaciones de seguridad y comunicaciones relativas a la facturación. Su base legal es la ejecución del contrato y no requieren consentimiento adicional.
Comunicaciones sobre marketing, eventos y cursos. Ola Creators podrá enviar newsletters, promociones e información sobre eventos o cursos formativos. El usuario podrá retirar dicho consentimiento en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita, en cada comunicación o escribiendo a hola@olacreators.com.
11. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que detalla qué datos tratamos, con qué finalidades y bases legales, plazos de conservación, destinatarios, transferencias internacionales y cómo ejercer tus derechos.
En el contexto de los procesos de selección:
- Cuando un creador se postula a una oferta, sus datos de perfil y candidatura se comunican a la empresa en lo necesario para valorar su encaje.
- Ola Creators y la empresa actúan cada uno como responsable independiente de su tratamiento. Cuando la empresa accede a los datos de un candidato y avanza con él, pasa a ser responsable de ese tratamiento y debe cumplir el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
- Los datos de los candidatos no pueden usarse para otras finalidades (comunicaciones comerciales, otros procesos) sin su consentimiento, ni cederse o venderse a terceros, y deben eliminarse al finalizar el proceso si no se avanza con el perfil.
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en hola@olacreators.com.
12. Precio y pago
El uso de la plataforma con la cuenta básica es gratuito para los creadores. Ola Creators podrá ofrecer planes de pago con funcionalidades adicionales en el futuro. En tal caso, las condiciones aplicables serán debidamente informadas antes de su contratación.
Los servicios prestados a empresas, incluyendo la publicación de ofertas, acceso a bases de datos de perfiles o funcionalidades avanzadas de selección, estarán sujetos a las condiciones particulares de contratación que se formalicen en cada caso.
En caso de impago en plazo, podrán aplicarse intereses de demora conforme a la Ley 3/2004 de lucha contra la morosidad, además de la posible suspensión del servicio.
13. Conducta prohibida
No está permitido, entre otras cosas:
- Publicar contenido ilícito, engañoso, difamatorio, ofensivo o que vulnere derechos de terceros.
- Suplantar a otra persona o empresa o falsear tu identidad o vinculación.
- Recopilar o almacenar datos de otros usuarios para fines ajenos a la plataforma o para envío de comunicaciones no solicitadas (spam).
- Incluir enlaces que desvíen el proceso fuera de la plataforma como condición para participar.
- Introducir virus o código malicioso, o intentar acceder de forma no autorizada a la plataforma o a otras cuentas.
- Usar la plataforma para actividades comerciales o promociones no autorizadas.
- Copiar o extraer información masivamente.
14. Suspensión y cancelación de cuentas
Ola Creators podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, hagan un uso indebido de la plataforma o realicen comunicaciones no autorizadas, informando al usuario cuando proceda.
El usuario podrá darse de baja en cualquier momento. Tras la baja, sus datos se tratarán conforme a los plazos indicados en la Política de Privacidad.
El usuario acepta mantener indemne a Ola Creators frente a cualquier reclamación, daño, sanción, coste o gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados del incumplimiento de estos Términos, del uso indebido de la plataforma o de la vulneración de derechos de terceros.
15. Limitación de responsabilidad
Ola Creators facilita, filtra y presenta perfiles cualificados, pero no garantiza la contratación.
Ola Creators no interviene en la relación laboral o mercantil posterior entre empresa y creador, que es responsabilidad exclusiva de las partes.
La plataforma se presta “tal cual” y “según disponibilidad”. En la medida permitida por la ley, no respondemos de daños indirectos, lucro cesante ni de la indisponibilidad temporal del servicio.
En los casos en los que la responsabilidad de Ola Creators no pueda excluirse legalmente, ésta quedará limitada, en la máxima medida permitida por la ley, al importe efectivamente abonado por el usuario a Ola Creators en los doce (12) meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación. Nada en estas Condiciones excluirá o limitará la responsabilidad de Ola Creators en los supuestos en los que dicha exclusión o limitación no esté permitida por la normativa aplicable, incluyendo, en su caso, los supuestos de dolo o negligencia grave.
16. Modificación de los Términos
Ola Creators podrá actualizar estos Términos para adaptarlos a cambios legales o del servicio. Las modificaciones relevantes se notificarán con una antelación mínima de 30 días antes de su entrada en vigor. El uso continuado de la plataforma tras su entrada en vigor implica su aceptación.
Si el Cliente no estuviera de acuerdo con las nuevas condiciones, podrá resolver el contrato, comunicándoselo a Ola Creators, hasta como máximo 5 días antes de la fecha de entrada en vigor de las citadas modificaciones, sin que ello conlleve penalización económica alguna, con la obligación de satisfacer aquellas cuotas que se encuentren vencidas y no satisfechas. En caso contrario, se entenderá que el Cliente acepta las modificaciones.
17. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por la legislación española.
Si un usuario actuara como consumidor (persona física fuera de su actividad profesional), se respetará el fuero protector que la ley le reconozca, sin que estos Términos puedan imponerle una jurisdicción distinta a la que legalmente le corresponda.
Si el Cliente no estuviera de acuerdo con las nuevas condiciones, podrá resolver el contrato, comunicándoselo a Ola Creators, hasta como máximo 5 días antes de la fecha de entrada en vigor de las citadas modificaciones, sin que ello conlleve penalización económica alguna, con la obligación de satisfacer aquellas cuotas que se encuentren vencidas y no satisfechas. En caso contrario, se entenderá que el Cliente acepta las modificaciones.
18. Disposiciones generales
Si cualquier disposición de estas Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable por resolución judicial o administrativa firme, dicha circunstancia no afectará a la validez del resto de las disposiciones, que permanecerán plenamente vigentes. La cláusula afectada se interpretará o sustituirá, en la medida de lo posible, por otra que refleje de la forma más fiel posible su finalidad original.
El usuario no puede ceder sus derechos u obligaciones sin consentimiento de Ola Creators.
El hecho de que Ola Creators no ejercite o retrase el ejercicio de cualquier derecho reconocido en estas Condiciones no supondrá una renuncia a dicho derecho.
Estas Condiciones, junto con la Política de Privacidad y, en su caso, las condiciones particulares que resulten aplicables a determinados servicios, constituyen el acuerdo íntegro entre el usuario y Ola Creators en relación con el uso de la Plataforma.
Para cualquier consulta sobre estos Términos: hola@olacreators.com.
El registro en la plataforma, el pago de la factura o la confirmación por escrito implican la aceptación de estos Términos.
